CT Guest: Operations MK - Main Street

Olá queridos leitores! hahahahaha
Como adiantamos no último post, nas próximas semanas o Osório e eu convidamos alguns de nossos amigos para contar um pouco de suas roles e worklocations em detalhes.

É muito legal pra nós, veteranos, relembrarmos um pouco da Disney, e para os calouros que frequentam esse blog ter uma idéia na hora de escolherem suas opções na segunda entrevista.

No post de hoje, quem fala é a Carol Catunda. Minha amiga e co-worker da Main Street USA!
O post ta ótimo e espero que gostem!

É isso....
Não deixem de entrar sempre!

Abraços,

Felipe

Bom, o Fe me pediu pra escrever sobre a nossa role, Operations. Eu devo dizer que quando li no papelzinho amarelo “Main Street Daily Operations”, eu fiquei meio chateada... Primeiro, porque eu não tinha idéia do que era isso! Segundo, eu queria trabalhar em Attractions! Terceiro, eu não tinha idéia do que era isso! Fiquei pensando que ia fazer trabalhos chatos no backstage, sem guest interaction, ou sei lá.. Mas nada disso aconteceu, eu dei a sorte de estar no melhor role ever!!!!!!!

Sei que todo mundo fala isso. Todo mundo acha o seu melhor. Dizem que todos tem suas vantagens, “ah, eu ganho 50 cents a mais!", "Ah, eu posso andar livremente pelo parque!", "Ah, eu não tenho que sorrir o tempo todo.” Mas se fizer uma enquete, perguntando qual a melhor hora extra ou em que vc gostaria de trabalhar além do seu próprio role, 99% das pessoas vai responder PAC! Vc, sortudo que caiu na MSU, tem PAC no seu Schedule!

Parade Audience Control. O que a gente fazia? Bom, chegava lá, ia pra reuniãozinha onde davam a position. Nessa reunião eu me sentia num filme! Eles tem um mapa da MSU com imas, falavam quão cheio estava o parque, se ia ter banda antes da parada... Além de dizer que nós éramos o melhor grupo de PAC de td o mundo!!!! Hehehe Levantavam muito a nossa bola, sempre contavam historinhas sobre Disney Service e tal. Além de ficar um tempinho só papeando até começar.

Então a gente descia e arrumava o lugar com as ropes e stantions de acordo com um mapinha e esperava a parada. Enquanto isso, tinham as famosas PACtivities, que era basicamente interagir com os Guests, brincar com as crianças. Quando vinha a parada vc agachava (se tivesse guest na frente) e assitia. Mais nada! Ta bom, vc tinha que ficar de olho pra ninguém atravessar e pra ver se ninguém tava filmando com luz na câmera. E tinham umas positions mais trabalhasos, com cross walk e tal, mas eu nunca fiquei nessas positions de “grandes” responsabilidades.

Terminada a Spectro, íamos pro backstage, onde os managers falavam das coisas que foram boas e da falhas e tomávamos powerade. Dai vinha o Wishes. A gente ia pra fora de novo, ficava entre a Ice Cream Parlor e o Casey’s garantindo que ninguém ficasse parado ali na frente. Como um corredor, pra que as pessoas pudessem cruzar de um lado pro outro. Pra mim, esse era o melhor momento da noite! Ser paga pra assistir o melhor show de fogos da Disney, de frente pro castelo, sem ninguém a 1 metro na sua frente! Afinal, a gente tinha que garantir que ninguém ficasse parado naquele espaço!

Se tivesse outra parada, a gente fazia tbm. Se não, os managers perguntavam quem queria ER. A gente nunca aceitava! Teoricamente, deveríamos contar pro manager que a gente não queria e ia ficar trabalhando, mas... a gente sempre dava um jetinho de fugir e dar clock out no tunnel. (Obrigada, Fe! Por ter me convencido a ir assistir o Philarmagic! )

A outra função que a gente tinha era Park Greeter, que eu gostava tbm!!
No primeiro mês de programa praticamente soh me deram Greeter! Não eh que seja ruim, mas PAC eh tão mais sussa, que eu ficava triste... mas aprendi a gostar muito de Greeter, especialmente na época do natal, com o parque bem cheio que tinha muita gente trabalhando e sempre tinham muitos TASKs.

Bom, de Greeter, vc chega, da clock-in e get an assignment. Daí o computador te diz pra onde vc deve ir. Turnstiles, Exit, os famosos taks ou go see maneger.
Turnstiles, são as catracas. Vinha sempre o numero pra qual vc deve ir. Era geralmente tranqüilo, pq os ICPs sempre estavam fechando o parque e são poucas pessoas que chegam de noite (tinham uns períodos de pico, logo antes do wishes e em dias de festa, mas nada muito assustador). Tinha muito Guest Interaction e muito co-worker interaction! Hehehehe batia muitos papos com quem tava nas catracas do lado e com os securitys tbm.

Exit (ferryboat ou monorail, dependendo do lado), esse era boooring! Tinha que ficar com luva de Mickey, dando tchau e abrindo o gate pras pessoas que não podiam passar pela catraca (cadeirantes, carrinhos de bebê) e rodar a catraca por todas as pessoas que passavam pelo gate. Mais um momento de colocar o papo em dia com o fellow cast member ao lado!

Quando tinha gente demais trabalhando e não tinha mais nada pra fazer, eles davam um task. São coisas tipo: Take pictures at Mickeys floral, assist with the strollers, greet guests at security. Sempre demoravam 15 minutos e depois vc tinha que pegar outro. Era a melhor parte de tds! Sempre tinha mais de uma pessoa fazendo task, então a gente se revezava pra saber quem ia tirar primeiro o próximo assignment, pq se tivesse alguém nas turnstiles precisando de break, era pra la que vc ia, sem duvida! Enquanto tava task, assistia a parada, ao show de fogos ou msm ficava de bobeira na break room. Muito Bom!

Finalmente, go see manager, era sempre qnd o parque tava fechado. Entao a gente tinha que passar um paninho com veja em cima das catracas, cobri-las, encher os mapas. Também perguntavam muito se a gente queria ER. Eu nunca queria, então mandavam a gente ajudar com os Strollers, ou coisas do tipo. Pra mim, isso significava vá passear na MSU vazia!! Ah, amava! Pra mim, era quando o parque tava mais lindo!

Bom, falei pra caramba! E não esgotei o assunto! AMO muito aquilo lá! Amava muito o que eu fazia! Tantas histórias... MSU era BBB! Sempre tinham várias histórias acontecendo! Pessoas que a treinadora dava em cima, pessoas com suas duas argentinas, pessoas que traíram os que ficaram no Brasil... hahaha! Ta, essa última parte pode tirar, Fe! Era soh pra vc rir msm!!

Muito bom ter escrito aqui! Só tenho boas lembranças daquele lugar....

Galera de PAC na Pirate and Princess Party


Ju, Carol e eu! Depois de um longe dia de trabalho.

Depois vou colocar mais fotos que a Carol me mandou...

Attetion... Humans..!!!!!

Aahhhhhh……. Como férias são boas, não!? Tudo o que é bom, dura pouco, assim como o ICP. Depois de muito tempo em resseco, aqui estamos nós mais uma vez de volta, trazendo para vocês novos posts! Hoje estou aqui para falar um pouco sobre como era trabalhar no Buzz Complex. Este é o complexo de atrações que envolviam a ride do Buzz Lightyear, Carousel of Progress e os Monstros S.A e foi onde eu trabalhei. =D

Vamos começar pelo Buzz Lightyear Space Ranger Spin. Este era o nome completo da ride. Bem grandinho, né!? Com um nome desse tamanho a ride deveria ter mais respeito, porém, ninguém da o devido respeito a ela e falam que essa ride é bem ruim. MAS ELA NÃO É RUIM!!!! Hunft!!! Para quem não a conhece, ela é uma slow motion ride que você atira em alvos com armas lasers e faz pontos. Era bem legal. Eu gostava! Nesta ride existiam sete posições. São elas: Greeter, Fast Pass Return, Marge Point, Load 1, Load 2, Unload 1, Unload 2.
Greeter: Essa posição era comum a todas as atrações. Nela você basicamente fica na frente da entrada do brinquedo organizando a fila, tirando dúvidas, explicando sobre o que a atração, dentre outras coisas. Não gostava muito de ficar nessa posição. Porque você ficava ao ar livre sujeito a chuva, sol, frio, calor e etc. Além de ser meio monótona, pois sempre vinham perguntar a mesma coisa (que horas é a parada das 15?! Onde é o banheiro mais próximo?! Quanto tempo de fila?! Etc).
Fast Pass Return: Ficava ao lado do Greeter, fazendo basicamente a mesma coisa. Só que essa posição é onde os guests entram com os fast passses. Então, você deveria ver se já estava na hora certa de tal guest entrar ou não. Meio chatinha também essa position, pelos mesmos motivos que a do Greeter. Pelo menos você tinha outro CM ao lado para conversar.
Marge Point: É onde juntava a fila normal com a fila do fast pass. Você só fica ali parando a fila normal (leia-se deixando guests putos) e deixando o pessoal do fast pass passar. Era bem monótona essa position também, já que você só ficava parando e deixando o povo passar. O bom dessa posição que você fica dentro do prédio, ou seja, nada de frio nem chuva! \o/
Load 1: Nessa posição você ficava na entrada da esteira basicamente olhando os guest entrarem dentro dos carrinhos. E claro, ficar falando para eles tomarem cuidado ao pisar na esteira (vários guests perdiam o equilíbrio), irem de dois em dois (só cambiam duas pessoas em cada carrinho, no máximo três) e para eles não entrarem nos que estavam cobertos (esses estavam quebrados).
Load 2: Principal position da ride. Lá você parava ou ligava toda a atração e também ficava fechando as portas dos carrinhos. Altamente repetitivo, porém não tinha que ficar perdendo a paciência com guests burros, pelos menos não toda hora. Quando o brinquedo parava por qualquer razão o painel de quem tava nessa postion começava a piscar e apitar indicando o porque que ele parou, daí você tem que fazer um spiel dizendo para os guests ficarem sentados (Attetion space rangers! Your mission has been temporally held by the evil emperor Zurg. Please remain seated at all time for your own safety. Star command, over and out.). Me amarrava em fazer spiels. Hehehehe =D
Unload 1: Nessa posição você fica na esteira da saída pedindo para os guests saírem dos carrinhos e ver se eles esqueceram alguma coisa. Quando tinha cadeira de rodas que precisava do carrinho especial (só tinha UM dos CEM de todo o brinquedo), você o embarcava nesse tal carrinho, era tranqüilo, mas às vezes tinha que parar a ride. E depois desembarcar, é claro.
Unload 2: Nessa posição você só ficava na saída do brinquedo (perto da esteira de saída) vendo os guests saírem e auxiliar o Unload 1 com as cadeiras de rodas.
Bom, acho que eram só essas as positions na ride do buzz.

Já no Monsters, INC. Laugh Floor haviam cinco posições, que são: Greeter 1, Greeter 2. Photocell, Theater 1 e Theater 2.
Greeter 1 e 2: faziam basicamente a mesma coisa que o greeter do buzz, nada de especial.
Photocell: Ou também conhecido de pré-show. Essa é a posição que fica um CM na área de pré-show da atração. Ali você controla a quantidade de cadeira de rodas (só podem entrar oito por show) e de público, cabem 400 pessoas no teatro mas, pode colocar até 415 que é de boa. Uma vez eu fiz um load de um show de 423 pessoas! \o/ As vezes você tem que fazer um spiel (no microfone) para os guests irem pra frente e não fomarem uma fila, já que era uma “sala” e não precisavam ficar em fila e assim podendo caber mais gente (Hello Humans, please move all the way foward, filling all available space. Do not form a line but go all the way down filling all available space!). Depois que as portas se fecharem você tem que ir lá pra baixo dessa sala e fazer um outro spiel (dessa vez gritando) dizendo para eles ficarem atrás da linha amarela e depois irem até o final dos bancos dentro do teatro (hello, please stay behind the yellow line. The doors will open toward you. The wheelchair doors will open first followed by the other doors. Once inside the theater go all the way to the end of the row. Thank you.).
Theater 1: Esse CM ficava com o microfone na mão esperando o monstro escolher alguma pessoa para falar. Quando a luz focava em algum guest você tinha que sair correndo até onde ele estava e segurar o mic para este falar. Era de boa fazer essa position, só quo o joelho doía as vezes de ficar agachado segurando o microfone.
Theater 2: The best position ever. Você só tinha que ficar lá ajudando o theater 1 e o photocell colocar as pessoas de cadeiras de rodas no lugar certo. Durante show, ficar assistindo numa boa!! =D to brincando. Você tinha que ficar olhando pro público para ver se tinha alguém filmando ou tirando foto. Se sim, ir até a pessoa e falar para desligar a câmera porque não era permitido. Ou seja, ficar assistindo o show numa boa e conversando com o theater 1 quando possível. \o/

No Carousel of Progress só tinham duas posiçoes: Greeter (igual a todos os outros) e Monitors. Nessa última você tinha que fazer um spiel dentro do teatro (Good evening ladies and gentlemen and welcome to the Walt Disney`s Carousel of Progress. As a friendly reminder, please remain seated at all time, the theater does rotate. And also, there’s no drinking, eating, smoking, flash photograph or videotaping. Thank you and enjoy the show.) e ficar olhando os monitores para ver se alguém está em pé, bebendo, comendo, fumando ou vendo neguinho fazer certas coisas (leia-se putaria). Simples assim! =D

Eram só essas rides que faziam parte do Buzz Complex, mas antes do Monstros existir, ainda faziam parte desse complex o Stitch Escape, TTA e o Astro Orbit. Agora esses três últimos fazem parte do Stitch Complex, outro complexo da tomorrowland que era dividido entre esses dois complexos, a space mountain e o speedyway. Abaixo algumas fotos da t-land e do painel do Load 2 do Buzz.

Bom. Acho que é só isso mesmo. Esse deve ter sido o meu maior post até hoje. Espero que tenham gostado. E por favor, comentem. Beijos para vocês. Por hoje é só. Câmbio. Desligo!

Não sou louco pela Disney, louco é quem não conhece
O Magic Kingdom abriu ao público em 1971. Era o maior parque de diversões do mundo. Custou 400 milhões de dólares e durante o primeiro ano o número de visitantes ficou muito aquém das expectativas, apenas dez mil visitantes por lá passaram. Hoje, este parque recebe dez mil visitantes por hora!

Cast Members Only....!!

Olá pessoas que visitam esse humilde blog. Como vocês estão? Muito bem, tomara. Antes de começar quero falar uma coisa. Esse Felipe fica falando mal ai da minha tomorrowland, dizendo que tudo fede por lá, mas não é verdade. Única parte que fede mesmo é na parte onde se encontra o Cosmic Ray’s. Ele fala e fala mas tem várias partes que também fedem na altura da Main Street. Pronto. Falei..! heheehhehe =D

O backstage do Magic Kingdom é uma das coisas que eu sinto mais falta, por incrível que pareça. Era muito bom você poder entrar e andar pelo backstage e ver como “tudo funciona”, ou ver o Mickey segurando a cabeça dele por de baixo do braço. Caminhar a toa pelo tunnel escutando as músicas que lá tocavam (clicando aqui você poderá escutar a rádio que toca no tunnel. Créditos para Carol Catunda que deu a idéia.). Outras coisas não eram muito agradáveis, como no dia em que eu vi a Ariel (Pequena Sereia) comendo sushi na mouseketeeria. Foi trágico!! No momento que vi essa cena logo pensei: “Meu deus..!!!! A pequena sereia é canibal!!!!”. Muito triste. Só não é tão triste quanto você ver o Aladdin e o Peter Pan, fazendo brincadeiras homossexuais. Por falar nisso, outra cena deplorável foi ver dois príncipes correndo (gazelando) no tunnel um em direção ao outro e quando se encontram dão aquele beijo desentupidor de pia. Bleh...!

Claro que eu não to escrevendo isso, e nem vocês não estão lendo nada sobre o backstage da Disney, afinal, assinamos um contrato onde dizia que não iríamos revelar nada. Mas quem se importa em saber que a Sininho era um coreano muito gente boa?! Ahhh... Ninguém, aposto..!!

Mas era bem legal não revelar como as coisas são feitas. “Como é feito essa atração!?” me perguntavam toda hora no Monstros, INC. Eu respondia, “it’s magic!!”. E o povo retrucava, “Não. Sério, como é feito!?”. E eu respondia novamente: “trust me. It’s magic. You’re at Disney”. Daí eles riam, viam que eu não ia contar e se contentavam com a mágica.

E para manter a mágica você sempre fazia o Guest se sentir o fodão. Por exemplo, na ride do buzz (para quem não sabe, essa ride você atira com armas lasers em algumas miras e marca pontos ao acertá-las) me perguntavam quanto pontos era o meu recorde e eu sempre dizia um número baixo, tipo 20 000 pontos. E eles super felizes falavam que tinham me batido e feito 60 000. E eu mó gente boa falava: “oohh... you’re good..! have a magical day”. Uma boa mentira essa né!? Hehehehe. A verdade!? Eu fazia 999 999 pontos, que é o máximo possível. =X

Voltando ao assunto. Acredito que o backstage do MK é o mais bem feito, muito disso por causa do tunnel, que só tem no Magic. Ouvi dizer que no Epcot tem uma espécie de túnel também, mas nada que chegue ao utilidoors do MK. Já o DHS e o DAK não têm nada de especial. Pelo contrário, eu não gostava do jeito que os CMs do DAK chegavam para trabalhar. Eles estacionavam, no mesmo lugar o american coach pára, e viam andando pelo meio dos Guests e entrando pela entrada principal do parque de costume e tudo. Muito “break the magic” para padrões do Magic Kingdom, onde você não podia deixar uma porta aberta para o backstage se não estaria fazendo um “bad show”.

Alguns detalhes interessantes é que toda ride ou ride complex tinha a sua break room, ou maioria delas tinham. Nessa break room costuma ter lockers, CDS (Cast Deployment System) que é onde você da clock-in e clock-out, vê o seu schedule (além de poder ver no The Hub), pede para sair mais cedo ou então estender o shift, microondas, geladeira e maquinas de doces e salgados, além, é claro, de sofás para você dar uma cochilada durante um break em um shift de 14 horas. Só não podem fazer igual a mim que fui dar uma cochilada durante o meu break de 30 mins às 2:15 da manhã e coloquei o celular pra despertar, o problema foi que ele tava no silencioso, portanto ele “tocou” e eu não vi. Só acordei 15 minutos depois do fim do meu break com o coordinator me acordando perguntando se eu tava vivo! Ainda bem que ele era gente boa! =D Abaixo uma foto da Break Room que ficava atrás do teatro do Monstros. A outra foto mais para baixo é uma placa que fica na entrada do tunnel.

É pessoal, já está bom por hoje né!? Tomara que tenham gostado do post. Ele não conta tanta coisa de interessante, mas está legalzinho, eu acho. Se gostaram, comentem! Se não, comentem do mesmo jeito! Qualquer dúvida, ao invés de usar os comentários para perguntar, use o espaço designado para isso aqui ao lado, o consultório cast tips. Obrigado. Por hoje é só. Câmbio. Desligo!

Eu não sou louco pela Disney, louco é quem não conhece
Próximo ao horário de fechamento do Magic Kingdom você poderá ouvir trovões e ver clarões vindos da Haunted Mansion. Realmente um efeito sensacional, vale a pena conferir.